Política de Privacidade - Focal Soluções Tecnológicas
A Focal valoriza a privacidade e proteção de dados de seus clientes e usuários. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações Coletadas
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereço
- Dados de navegação: IP, páginas acessadas, tempo de visita
- Dados de contrato: Histórico de serviços, registros de atendimento
- Dados de pagamento: Informações necessárias para transações financeiras
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prestação de serviços contratados
- Comunicação sobre serviços e atualizações
- Melhoria contínua de nossos produtos
- Cumprimento de obrigações legais
- Prevenção a fraudes e segurança
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros comerciais essenciais para prestação de serviços
- Autoridades judiciais ou governamentais quando exigido por lei
- Provedores de serviços de pagamento e análise de crédito
Sempre que possível, dados serão anonimizados antes do compartilhamento.
4. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar consentimento quando aplicável
5. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento constante de sistemas
- Políticas internas de privacidade
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais ou regulatórias
- Resolver disputas ou reclamações
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Melhorar experiência do usuário
- Analisar tráfego e desempenho
- Personalizar conteúdo
Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.
8. Contato do Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou dúvidas sobre privacidade:
Veja no rodapé os dados de contado e link de canais digitais que pode entrar em contato com nossa equipe
9. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de nosso site.
10. Lei Aplicável
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
Última atualização: 28/03/2025
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