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ALVUS Omnichat + CRM

A Focal combina tecnologia, estratégia e operação para criar sistemas, automatizar processos e sustentar empresas em crescimento.

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Serviços Focal
plataforma em evolução

Como a Focal entrega ALVUS Omnichat + CRM.

Atendimento omnichannel, CRM, funil comercial e futuras campanhas para WhatsApp, Instagram, Facebook e outras redes.

01 Diagnóstico 02 Protótipo 03 Sprints 04 Sustentação

O ALVUS nasce como a plataforma Focal para centralizar atendimento, CRM e automações comerciais em uma operação única.

A evolução prevista inclui campanhas, segmentação, funis, histórico por cliente, canais sociais e módulos de IA integrados ao contexto da empresa.

Quando faz sentido

Empresas que recebem leads e atendimentos por vários canais e precisam transformar conversas em relacionamento, venda e acompanhamento.

O que pode entrar no escopo

  • Omnichat
  • CRM comercial
  • Funil de vendas
  • Histórico de contatos
  • Campanhas futuras
  • Base para IA integrada
  • Omnichat
  • CRM
  • Campanhas
  • IA integrada
  • Documentação técnica e funcional
  • Treinamento e handoff para operação
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O que fazemos

Serviços separados para facilitar a decisão, integrados para gerar resultado.

Sistemas Sob Medida
produto digital completo

Sistemas Sob Medida

Plataformas web, portais, CRMs, dashboards e sistemas internos criados para digitalizar processos e conectar equipes.

  • Escopo claro
  • Arquitetura escalável
  • Interface responsiva
  • Evolução contínua
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IA e Agentes Inteligentes
automação cognitiva

IA e Agentes Inteligentes

Assistentes treinados com dados do negócio para atendimento, documentos, triagem, análise e produtividade operacional.

  • Chatbots treinados
  • IA documental
  • Atendimento assistido
  • Base de conhecimento
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Automação de Processos
menos retrabalho

Automação de Processos

Fluxos automatizados para marketing, vendas, financeiro, operação, documentos, notificações e rotinas repetitivas.

  • Menos erros manuais
  • Mais velocidade
  • Padronização
  • Ganho de escala
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Integrações e APIs
operação conectada

Integrações e APIs

Conexão entre ERP, CRM, banco de dados, gateways, WhatsApp, e-commerce, sistemas jurídicos e ferramentas internas.

  • APIs seguras
  • Dados unificados
  • Menos retrabalho
  • Relatórios confiáveis
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Outsourcing e Gestão de TI
time sob demanda

Outsourcing e Gestão de TI

Uma camada de tecnologia para empresas que precisam de suporte, monitoramento, governança e evolução sem montar time interno.

  • Suporte 24/7
  • Monitoramento
  • Backups
  • Gestão técnica
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Sites e E-commerce
presença que converte

Sites e E-commerce

Sites institucionais, landing pages, lojas virtuais e jornadas de conversão com performance, SEO técnico e integrações.

  • UX comercial
  • Checkout otimizado
  • SEO técnico
  • Analytics
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Segurança, Suporte e Manutenção
continuidade operacional

Segurança, Suporte e Manutenção

Rotinas de segurança, backup, LGPD, disaster recovery, manutenção preventiva e evolução técnica dos sistemas.

  • Segurança aplicada
  • Backup
  • Auditoria
  • Manutenção
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ALVUS Omnichat + CRM
plataforma em evolução

ALVUS Omnichat + CRM

Atendimento omnichannel, CRM, funil comercial e futuras campanhas para WhatsApp, Instagram, Facebook e outras redes.

  • Omnichat
  • CRM
  • Campanhas
  • IA integrada
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Problema e solução

Quando a tecnologia atrapalha, a operação paga a conta.

Sistemas desconectados, atendimento espalhado, tarefas manuais e falta de suporte criam perda de tempo, erro e custo invisível.

Desafios comuns

  • Processos manuais e retrabalho.
  • Sistema que não acompanha crescimento.
  • Dados espalhados entre canais.
  • Falta de suporte e evolução.

Resposta Focal

  • Sistemas sob medida e escaláveis.
  • Automação e integrações inteligentes.
  • IA treinada no contexto do negócio.
  • Sustentação técnica e melhoria contínua.
Atendimento Focal

Fale com a Focal pelo canal que depois será conectado ao Omnichat.

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